1.建立準則高于一切的管理思想
準則是保證一個安排正常運轉的基石。隨意蹂躪準則的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的過錯便是把個人毅力凌駕于準則之上,久而久之,準則形同虛設,職工的行為、安排的運轉必然發生不可逆轉的偏差。
建立健全安排結構
建立嚴格的用人準則
設計好薪酬準則
建立競爭機制
準則的建立和完善應一直放在首位
堅決扔掉法不責眾的思想定式
準則下一馬當先
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2.有威信,管理才會出成效
準則是管理的一根標桿,但有了準則、按準則辦事并不意味著一切問題都處理了,管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。當然,建立威信不是一朝一夕的。需求管理者多個方面把握好自己。
威信是管理者的第一要素
建立威信要有戰術
慎重表態,說到就要做到
用自己的風格感染部屬
適當時候要“御駕親征”
千萬不能愛情用事
面臨壓力自己扛
不做損公肥私有損個人形象的事
堅決拆散小圈子
適度的發發火
距離發生威嚴
關于部屬恩威并用
3.一碗水端平,應是管理者牢記的管理要訣
其實,一般職工對管理者的要求并不高,很容易得到滿意,你只需做到了公正公正地對待每一位職工,精確、客觀地點評職工的工作體現,他就很樂意遵守你的管理?!耙煌胨似健笔枪芾碚邞摮D畹墓芾硪獩Q。
公正比公正更重要
處理職工之間的對立要先給對立分類
藝術性的處理沖突
學會減少與職工利益上的沖突
認清幫派的危害